Amabilidad y profesionalidad a partes iguales por parte de todo el personal con el que trat en los 3 das de mi estancia hospitalaria, celadores auxiliares , enfermera y especialistas, as como el personal administrativo y cafetera y personal de limpieza, es decir, que toda la plantilla en este hospital se ganan el sueldo con creces. Las pruebas diagnsticas se llevaron a cabo en los plazos previstos, cualquier duda era atentamente aclarada tanto por el cuerpo de enfermera como por todos los especualistas con los que trat tantas veces como pregunt. A pesar de que mi domicilio queda muy lejos de este centro, mereci mucho la pena el viaje por el trato tan agradable que recib de todos. No puedo entender algunos comentarios que leo por aqu en los que slo se relatan experiencias nefastas vividas en este hospital. Yo slo puedo dar las GRACIAS.
Solo decir que han sido incapaces de recetar a mi padre enfermo de Alzheimer, vitamina b12 de la que estaba carente e hierro porque tena anemia desde hace mas de 6 meses, con lo cual el deterioro hubiese sido menos agresivo. El neurlogo se limita a darme un informe en la puerta y decirme que viene todo explicado y que la solucin es ingresarlo en una residencia. Estoy indignada con la prepotencia con la que tratan algunos doctores, menos mal que ya hemos salido de all, y hemos encontrado otros profesionales mas cualificados y con mas empata con los enfermos y con los familiares. He puesto la pertinente reclamacin a la comunidad de Madrid tambin,que es lo que deberamos hacer todos, porque si no se queda todo en palabrera. Ah este verano "hemos estado ingresados" mas de 10 das al final para nada, y esperando una habitacin desde las 12.00 hasta las 23.00 , impresionante vamos.
Comparto la opinin del resto de personas. Atencin malsima. En urgencias largas esperas y solo un doctor para todos. Sin especialistas. Dos horas esperando para una analtica y te deja no olvidado en un box. Una vez ingresado nos tienen 24 horas sin beber ni comernos nada a la espera de pruebas que nunca realizan. Lo peor es que venamos de otro hospital pblico en el que recomendaban operacin urgente. En este, que para ms Inri, es privado, nos tienen a la espera sin ninguna informacin. El cirujano nos ha dedicado 2 minutos sin ninguna explicacin y segn indican en enfermera, ni siquiera ha solicitado la prueba a la que se supone que estamos esperando.En un hospital pblico habra sido mas rpido aunque parezca mentira. Una vergenza pagar para esto.Las nicas que dan la cara son las enfermeras que tienen que aguantar la vergenza por la mala gestin de este hospital. Ya hemos interpuesto una reclamacin.
El 23 de septiembre acudimos a urgencias para pediatra y tuvimos que esperar ms de dos horas. Al final nos fuimos porque el nio estaba fatal. Muy mala atencin, la de recepcin no se entera de nada y cuando llamo para reclamar por telfono que me quiten el cargo de la cita (ya que no nos atendieron), me dicen que lo pasarn a otro departamento porque la que coge el telfono no lleva stos temas, tampoco me dice en cunto tiempo me llamarn. En fin, all no volveremos jams. Peor que la Seguridad Social.
Un hospital en absoluto recomendable, es una verguenza ver como juegan con la salud de los pacientes. Desinformacin absoluta, el mdico est con el paciente 3 minutos y termina su jornada y si te te he visto no me acuerdo. Venimos de un hospital pblico en el que nos indican que necesita ingreso y pruebas inmediatas y slo les preocupa pasar la tarjeta de la aseguradora. Que nadie caiga en la trampa de este hospital privado decadente, ineficiente. Si no quieren jugar con la salud de sus seres queridos HUYAN DE ESTE HOSPITAL PSIMO.
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